Regulamin voucherów podarunkowych od „Kolorowy Ekspert”

1. Charakter vouchera

– Voucher jest imienny i przypisany do osoby wskazanej przy zakupie. – Voucher nie jest dokumentem płatniczym i nie podlega wymianie na gotówkę.

2. Forma i dostawa

– Vouchery dostarczane są wyłącznie w formie elektronicznej (plik PDF wysyłany na adres e-mail). – Na voucherze widoczna jest data ważności.

3. Ważność vouchera

– Voucher jest ważny minimum 12 miesięcy od daty wystawienia (dokładna data widoczna jest na voucherze). – Po upływie terminu ważności voucher traci swoją wartość i nie może być zrealizowany.

4. Sposób realizacji

– Voucher można wykorzystać wyłącznie na usługi oferowane przez „Kolorowy Ekspert”. – Aby zrealizować voucher, należy w okresie jego ważności dokonać rezerwacji wybranej usługi i podać numer vouchera. – Rezerwacji można dokonać poprzez formularz kontaktowy na stronie internetowej www.kolorowyekspert.com, drogą mailową, telefonicznie lub poprzez media społecznościowe @kolorowy.ekspert. – Brak rezerwacji w terminie skutkuje utratą ważności vouchera.

5. Ograniczenia

– Voucher nie podlega zwrotowi ani wymianie na gotówkę, również w przypadku niewykorzystania go w całości. – Voucher nie może być wymieniony na inny voucher ani przedłużony po upływie terminu ważności.

6. Anulacje i reklamacje

– Produkty cyfrowe oraz usługi personalizowane (w tym vouchery) są realizowane na podstawie indywidualnych ustaleń z Klientem. – Rozpoczęcie świadczenia usługi oznacza zgodę Klienta na brak możliwości odstąpienia od umowy po jej realizacji lub w trakcie realizacji. – Zwroty voucherów nie są możliwe. – Reklamacje dotyczące voucherów można składać mailowo na adres kontaktowy podany na stronie www.kolorowyekspert.com, w terminie do 7 dni od wystąpienia zdarzenia. – Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 7 dni kalendarzowych od dnia ich otrzymania.

7. Postanowienia końcowe

– Voucher może być przekazany innej osobie wyłącznie za zgodą wystawcy. – Zakup vouchera oznacza akceptację niniejszego regulaminu.